Tout comme les aliments, la plupart des compteurs reçoivent une date de péremption lors de leur fabrication. C’est ce qu’on appelle une date de certification qui est fixée par le Bureau de la sécurité et des normes des produits (OPSS). Une fois qu’un compteur a dépassé sa date de certification, nous devons le remplacer. Cela garantit que l’énergie que vous utilisez est toujours mesurée avec précision aux niveaux spécifiés par l’OPSS et que vous ne payez que pour l’énergie que vous utilisez.
On m’a dit que mon compteur devait être remplacé, que faire maintenant ?
Cliquez simplement sur le lien de réservation dans l’e-mail vous informant que votre compteur doit être remplacé et sélectionnez une date et une heure qui vous conviennent. Vous n’avez pas l’e-mail à portée de important ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez également prendre rendez-vous pour votre compteur clever dans votre Compte Poulpe.
L’set up ne pourrait pas être plus easy. Notre sympathique ingénieur sera avec vous pendant environ une heure par carburant et si vous avez un compteur de gaz, nous le remplacerons en même temps.
Pourquoi devrais-je remplacer mon compteur ?
À mesure que les compteurs traditionnels vieillissent, ils peuvent commencer à fonctionner trop vite ou trop lentement. Lorsque cela se produit, l’énergie que vous utilisez n’est pas mesurée correctement et vous pourriez finir par payer plus que vous n’auriez dû.
Devez-vous remplacer mon compteur ?
Oui, nous sommes tenus de le faire en vertu de la réglementation gouvernementale du Loi sur l’électricité de 1989.
Pourquoi remplacez-vous les compteurs non intelligents (traditionnels) par des compteurs intelligents ?
Ofgem – l’organisme non gouvernemental de réglementation de l’approvisionnement en énergie – a des règles spécifiques concernant le remplacement des compteurs. Leur « Lettre ouverte sur la livraison par les fournisseurs d’énergie du déploiement et leurs obligations réglementaires » exige que les fournisseurs d’énergie prennent toutes les mesures raisonnables pour installer des compteurs intelligents pour tous les nouveaux raccordements et les compteurs de remplacement dans les locaux domestiques et non domestiques.
Les compteurs traditionnels ne sont plus non plus fabriqués ni remis à neuf, ce qui les rend de plus en plus difficiles à se procurer.
Pourquoi voudrais-je un compteur clever ?
Nous installons le dernière génération de compteurs intelligentségalement connu sous le nom de SMETS2. Partout au Royaume-Uni, les compteurs intelligents contribuent à créer un système énergétique plus vert. En nous permettant d’avoir une meilleure idée de l’offre et de la demande, nous pouvons mieux utiliser les énergies renouvelables lorsqu’elles sont disponibles au niveau native. Vérifier ce que nous faisons avec notre Fan membership!
La mise à niveau vers des compteurs intelligents peut débloquez de grosses économies:
- Gagnez des récompenses en participant à des essais intelligents comme Sauvegarde des classes
- Obtenez un tour supplémentaire sur la Roue de la Fortune chaque mois
- Bénéficiez d’informations intelligentes sur l’énergie
Il y a aussi d’autres avantages :
- Plus besoin de soumettre des relevés de compteur, le compteur le fait pour vous.
- Il est livré avec un écran In-House (ou IHD en abrégé), permettant de mieux comprendre votre consommation d’énergie horaire, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées et plus économes en énergie.
- Les compteurs intelligents SMETS2 restent intelligents même si vous changez de fournisseur (mais nous espérons que vous ne le ferez jamais !)
Dois-je payer pour mettre à niveau mon compteur ?
Obtenir un compteur clever ne vous coûtera rien de plustout comme l’set up et l’entretien des compteurs traditionnels – les coûts sont couverts dans les factures d’énergie de chacun.
Mon compteur a déjà dépassé sa date de certification, pourquoi n’ai-je pas été contacté ?
En collaboration avec l’OPSS, les fournisseurs effectuent chaque année des exams de service au cours desquels nous vérifions des compteurs de différents sorts et âges. Les résultats de ces contrôles signifient que certains certificats de compteurs peuvent être prolongés, de sorte que parfois la date de certification inscrite sur le compteur lors de sa première fabrication/set up peut ne pas être exacte.
Si nécessaire, nous pouvons revérifier la date de certification pour vous et réserver un remplacement dès que potential si nécessaire.
Vous souhaitez en savoir plus sur les compteurs intelligents et le processus d’set up ? Vérifier à quoi s’attendre avant, pendant et après l’set up de votre compteur clever et remark nous avons fait en sorte que les installations de compteurs intelligents soient quelque selected d’attendant avec impatience.
