Le cœur battant d’Octopus Vitality for Enterprise (OEB) est notre équipe Z de Leicester. Ils se mettent vraiment au travail et discutent chaque jour avec les shoppers de leurs besoins énergétiques.
L’équipe Z s’occupe des requêtes des shoppers, de la facturation, des paiements, des remboursements et de toutes les bonnes choses qui accompagnent le côté consumer de nos opérations. Ne se laissant pas décourager par certaines des questions ridicules que notre équipe de recrutement leur a posées lors de leurs entretiens (exemple : « Préféreriez-vous rencontrer un canard de la taille d’un ours ou cinq ours de la taille d’un canard ? »), cette équipe toujours croissante de spécialistes de l’énergie est à l’arrière-plan. l’élément essentiel de notre équipe de la CEO.
J’ai eu une rencontre virtuelle avec quelques-uns des membres de notre équipe Z pour en savoir un peu plus sur leur travail et ce qui les maintient énergiques au travail.
Léanna
Leanna est l’un de nos derniers ajouts à l’équipe Z, et elle a commencé à travailler pour nous en plein confinement. Leanna répond aux demandes quotidiennes des shoppers et affirme que son travail s’apparente un peu à la gestion de comptes, automobile elle s’occupe de tous les elements du compte énergétique d’un consumer professionnel.
Qu’est-ce qui vous a attiré dans l’entreprise ?
Au départ, c’est l’side pro-environnemental de l’entreprise qui m’a attiré. J’ai écrit ma thèse sur le comportement des consommateurs autour des produits durables l’année dernière, et la durabilité est quelque selected qui me tient vraiment à cœur.
passionné. Lorsque j’ai commencé à faire des recherches sur Octopus, j’ai entendu dire que les shoppers étaient au centre de tout et cela m’a aussi vraiment séduit.
Remark ça a commencé pendant le confinement ?
Je dois admettre que c’était étrange de faire tous mes entraînements à distance, mais cela a été très bien géré. Nous avons joué à quelques jeux donc c’était vraiment interactif et cela nous permettait de rester plus facilement motivés. C’était en fait mieux que certaines journées de formation que j’ai eues en personne…
Qu’est-ce qui vous a le plus plu dans ce travail jusqu’à présent ?
Avoir des responsabilités et se sentir comme un membre de confiance de l’équipe dès le départ. Cela a été formidable d’apprendre à traiter certaines des requêtes les plus personnalisées des shoppers et de travailler en étroite collaboration avec différents collègues au cours du processus.
Y a-t-il quelque selected que vous avez trouvé difficile dans le fait de commencer votre travail pendant le confinement ?
Le plus dur a été de connaître son équipe à distance : croyez-le ou non, c’est étrange de ne voir les gens qu’à travers un écran ! Nous avons résolu ce problème en organisant des appels de rattrapage chaque semaine au cours desquels une personne préparera trois questions à poser à l’équipe, afin que nous puissions passer un second de dialogue informel. Il s’agira de questions aléatoires telles que : « Quelle est votre couleur préférée dans le nuancier Dulux ? »
Qu’est-ce que vous préférez à Leicester ?
Sa diversité, qui signifie beaucoup de bonne nourriture ! De plus, à quel level il est facile de sortir dans la nature : j’adore passer du temps dans le parc Bradgate.
Quel est ton La pieuvre tient de la musique ?
« Quelqu’un comme toi » – Adèle
L’équipe Z apprend à se connaître, model 2020
Zain
Zain est notre analyste crédit knowledgeable, il se concentre sur notre approche de la dette et développe notre stratégie de crédit. Il fait partie de la famille Octo depuis presque deux ans maintenant.
Y a-t-il quelque selected sur lequel vous avez travaillé chez Octopus et dont vous êtes vraiment fier ?
Pratiquement tout. Je viens du milieu du service consumer, j’aime donc travailler avec les shoppers pour leur offrir la meilleure expérience attainable.
Qu’est-ce qui vous a semblé le plus difficile dans votre travail ?
Je ne connaissais pas grand-chose du secteur de l’énergie avant de rejoindre Octopus, donc combler ce manque de connaissances a été à la fois un défi et une récompense. Il y a beaucoup de langage method lié à l’énergie que j’ai dû comprendre.
Quel est votre memento Octopus préféré ?
Les fêtes ! Ils vous font sentir vraiment valorisé. Le meilleur que je connaisse est celui qui a été lancé lorsque nous avons atteint 500 000 shoppers. C’était dans une salle à Londres où nous avions une vue sur la ville et c’était plutôt cool.
Quel est ton La pieuvre tient la musique?
« Amour qui saigne » – Leona Lewis
Zara
Zara est l’un de nos spécialistes de l’énergie les plus établis et constitue une supply de connaissances lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes des shoppers. Elle travaille pour Octopus depuis plus de deux ans maintenant et se spécialise dans les paiements et les remboursements pendant la facturation.
Y a-t-il quelque selected sur lequel vous avez travaillé chez Octopus et dont vous êtes le plus fier ?
Voir certaines des choses que j’ai suggérées à l’équipe method lors des classes Jaeger* être réellement mises en œuvre dans Kraken a été plutôt formidable. J’ai fait quelques strategies qui ont contribué à rendre la facturation des entreprises beaucoup plus efficace.
*Vérificateur octo-langage : les classes Jaeger permettent à l’équipe method de s’asseoir avec l’équipe opérationnelle pour voir remark elle utilise Kraken (notre plateforme technologique énergétique) et voir si des améliorations peuvent être apportées.
Y a-t-il un side de votre travail que vous trouvez encore difficile ?
Requêtes de comptage compliquées ! C’est à ce moment-là que je dois demander l’aide de Shiva ou de Seb, ce sont tous deux des membres de l’équipe avec une grande experience en matière de comptage.
Quel est votre memento Octopus préféré ?
J’ai adoré quand nous sommes allés fabriquer du chocolat l’année dernière, c’était une très belle journée de staff constructing. Il y a de nombreux souvenirs que je chéris chez Octopus, mais celui-là ressort.
Fabrication du chocolat de l’équipe Z
Remark s’est passé le travail à domicile pendant le confinement ?
Au début, c’était vraiment difficile, automobile j’avais du mal à être motivé à moins d’être dans un environnement où tout le monde autour de moi travaillait. Lorsque le confinement a commencé, j’avais l’habitude de m’habiller et de faire toute une efficiency en m’asseyant et en agissant comme si c’était une journée de travail normale, mais en fait, cela me stressait davantage ! Mais maintenant, je suis dans le courant et j’ai l’impression de travailler à la maison depuis toujours.
Qu’est-ce que vous préférez dans la vie à Leicester ?
J’ai vécu ici toute ma vie, et ce qui compte, c’est la diversité des gens et de la nourriture.
Avez-vous choisi des passe-temps pendant le confinement ?
Je me suis remis à la lecture et cela a été vraiment agréable. La semaine dernière, j’ai fini de lire « Le Chant d’Achille », un récit de la mythologie grecque que je recommande vivement.
Êtes-vous une entreprise qui souhaite que tous vos besoins énergétiques soient pris en cost par notre fabuleuse et sympathique équipe ? Tu peux obtenez un devis aujourd’hui.
Le cœur battant d’Octopus Vitality for Enterprise (OEB) est notre équipe Z de Leicester. Ils se mettent vraiment au travail et discutent chaque jour avec les shoppers de leurs besoins énergétiques.
L’équipe Z s’occupe des requêtes des shoppers, de la facturation, des paiements, des remboursements et de toutes les bonnes choses qui accompagnent le côté consumer de nos opérations. Ne se laissant pas décourager par certaines des questions ridicules que notre équipe de recrutement leur a posées lors de leurs entretiens (exemple : « Préféreriez-vous rencontrer un canard de la taille d’un ours ou cinq ours de la taille d’un canard ? »), cette équipe toujours croissante de spécialistes de l’énergie est à l’arrière-plan. l’élément essentiel de notre équipe de la CEO.
J’ai eu une rencontre virtuelle avec quelques-uns des membres de notre équipe Z pour en savoir un peu plus sur leur travail et ce qui les maintient énergiques au travail.
Léanna
Leanna est l’un de nos derniers ajouts à l’équipe Z, et elle a commencé à travailler pour nous en plein confinement. Leanna répond aux demandes quotidiennes des shoppers et affirme que son travail s’apparente un peu à la gestion de comptes, automobile elle s’occupe de tous les elements du compte énergétique d’un consumer professionnel.
Qu’est-ce qui vous a attiré dans l’entreprise ?
Au départ, c’est l’side pro-environnemental de l’entreprise qui m’a attiré. J’ai écrit ma thèse sur le comportement des consommateurs autour des produits durables l’année dernière, et la durabilité est quelque selected qui me tient vraiment à cœur.
passionné. Lorsque j’ai commencé à faire des recherches sur Octopus, j’ai entendu dire que les shoppers étaient au centre de tout et cela m’a aussi vraiment séduit.
Remark ça a commencé pendant le confinement ?
Je dois admettre que c’était étrange de faire tous mes entraînements à distance, mais cela a été très bien géré. Nous avons joué à quelques jeux donc c’était vraiment interactif et cela nous permettait de rester plus facilement motivés. C’était en fait mieux que certaines journées de formation que j’ai eues en personne…
Qu’est-ce qui vous a le plus plu dans ce travail jusqu’à présent ?
Avoir des responsabilités et se sentir comme un membre de confiance de l’équipe dès le départ. Cela a été formidable d’apprendre à traiter certaines des requêtes les plus personnalisées des shoppers et de travailler en étroite collaboration avec différents collègues au cours du processus.
Y a-t-il quelque selected que vous avez trouvé difficile dans le fait de commencer votre travail pendant le confinement ?
Le plus dur a été de connaître son équipe à distance : croyez-le ou non, c’est étrange de ne voir les gens qu’à travers un écran ! Nous avons résolu ce problème en organisant des appels de rattrapage chaque semaine au cours desquels une personne préparera trois questions à poser à l’équipe, afin que nous puissions passer un second de dialogue informel. Il s’agira de questions aléatoires telles que : « Quelle est votre couleur préférée dans le nuancier Dulux ? »
Qu’est-ce que vous préférez à Leicester ?
Sa diversité, qui signifie beaucoup de bonne nourriture ! De plus, à quel level il est facile de sortir dans la nature : j’adore passer du temps dans le parc Bradgate.
Quel est ton La pieuvre tient de la musique ?
« Quelqu’un comme toi » – Adèle
L’équipe Z apprend à se connaître, model 2020
Zain
Zain est notre analyste crédit knowledgeable, il se concentre sur notre approche de la dette et développe notre stratégie de crédit. Il fait partie de la famille Octo depuis presque deux ans maintenant.
Y a-t-il quelque selected sur lequel vous avez travaillé chez Octopus et dont vous êtes vraiment fier ?
Pratiquement tout. Je viens du milieu du service consumer, j’aime donc travailler avec les shoppers pour leur offrir la meilleure expérience attainable.
Qu’est-ce qui vous a semblé le plus difficile dans votre travail ?
Je ne connaissais pas grand-chose du secteur de l’énergie avant de rejoindre Octopus, donc combler ce manque de connaissances a été à la fois un défi et une récompense. Il y a beaucoup de langage method lié à l’énergie que j’ai dû comprendre.
Quel est votre memento Octopus préféré ?
Les fêtes ! Ils vous font sentir vraiment valorisé. Le meilleur que je connaisse est celui qui a été lancé lorsque nous avons atteint 500 000 shoppers. C’était dans une salle à Londres où nous avions une vue sur la ville et c’était plutôt cool.
Quel est ton La pieuvre tient la musique?
« Amour qui saigne » – Leona Lewis
Zara
Zara est l’un de nos spécialistes de l’énergie les plus établis et constitue une supply de connaissances lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes des shoppers. Elle travaille pour Octopus depuis plus de deux ans maintenant et se spécialise dans les paiements et les remboursements pendant la facturation.
Y a-t-il quelque selected sur lequel vous avez travaillé chez Octopus et dont vous êtes le plus fier ?
Voir certaines des choses que j’ai suggérées à l’équipe method lors des classes Jaeger* être réellement mises en œuvre dans Kraken a été plutôt formidable. J’ai fait quelques strategies qui ont contribué à rendre la facturation des entreprises beaucoup plus efficace.
*Vérificateur octo-langage : les classes Jaeger permettent à l’équipe method de s’asseoir avec l’équipe opérationnelle pour voir remark elle utilise Kraken (notre plateforme technologique énergétique) et voir si des améliorations peuvent être apportées.
Y a-t-il un side de votre travail que vous trouvez encore difficile ?
Requêtes de comptage compliquées ! C’est à ce moment-là que je dois demander l’aide de Shiva ou de Seb, ce sont tous deux des membres de l’équipe avec une grande experience en matière de comptage.
Quel est votre memento Octopus préféré ?
J’ai adoré quand nous sommes allés fabriquer du chocolat l’année dernière, c’était une très belle journée de staff constructing. Il y a de nombreux souvenirs que je chéris chez Octopus, mais celui-là ressort.
Fabrication du chocolat de l’équipe Z
Remark s’est passé le travail à domicile pendant le confinement ?
Au début, c’était vraiment difficile, automobile j’avais du mal à être motivé à moins d’être dans un environnement où tout le monde autour de moi travaillait. Lorsque le confinement a commencé, j’avais l’habitude de m’habiller et de faire toute une efficiency en m’asseyant et en agissant comme si c’était une journée de travail normale, mais en fait, cela me stressait davantage ! Mais maintenant, je suis dans le courant et j’ai l’impression de travailler à la maison depuis toujours.
Qu’est-ce que vous préférez dans la vie à Leicester ?
J’ai vécu ici toute ma vie, et ce qui compte, c’est la diversité des gens et de la nourriture.
Avez-vous choisi des passe-temps pendant le confinement ?
Je me suis remis à la lecture et cela a été vraiment agréable. La semaine dernière, j’ai fini de lire « Le Chant d’Achille », un récit de la mythologie grecque que je recommande vivement.
Êtes-vous une entreprise qui souhaite que tous vos besoins énergétiques soient pris en cost par notre fabuleuse et sympathique équipe ? Tu peux obtenez un devis aujourd’hui.
