Notre spécialiste de l’énergie Ayo parle des enjeux liés à l’appartenance au secteur des énergies renouvelables et de l’significance de comprendre l’expérience consumer lors de la création de produits innovants.
Pourquoi as-tu rejoint Octopus ?
J’ai une formation en ingénierie, avec une spécialisation dans les énergies renouvelables et la durabilité. Mon intérêt pour le secteur des énergies renouvelables s’est développé tout au lengthy de mes études : l’industrie est en pleine growth, et la vie de mes enfants et des enfants de mes enfants dépendra vraiment de l’énergie verte.
Octopus a été l’event de voir l’autre côté de l’énergie. J’ai complété mon grasp en ingénierie sturdy et entrepreneuriat à l’Université de Nottingham. Ayant une telle formation method, vous pouvez facilement vous enliser dans les données et les processus mécaniques. Mais il est très essential de voir les choses du level de vue du consumer. Je travaille donc chez Octopus pour comprendre les deux côtés de l’entreprise et remark interagir avec les purchasers, afin de pouvoir toujours garder cela à l’esprit dans mes projets futurs…
Et quels pourraient-ils être ?
Je suis vraiment enthousiasmé par le potentiel des compteurs intelligents pour changer la façon dont les consommateurs utilisent l’énergie. À terme, j’aimerais réfléchir à des moyens pour Octopus d’innover en matière d’évaluation énergétique – en analysant les données que nous obtenons des compteurs intelligents pour en savoir plus sur les habitudes des purchasers et éventuellement fournir des recommandations personnalisées pour les aider à devenir économes en énergie !
Que faites-vous chez Octopus ?
Je suis un spécialiste de l’énergie et je fais partie d’une incroyable équipe opérationnelle à Leicester. Je supervise également actuellement les nouvelles recrues de mon équipe, en leur apportant tout le soutien doable pendant qu’elles apprennent les ficelles du métier.
Sur quoi travaillez-vous en ce second ?
À l’heure actuelle, je me concentre sur la résolution des problèmes délicats de l’industrie. Octopus connaît une croissance huge et nous avons commencé à réaliser la plupart des processus en interne, plutôt que de nous appuyer sur des systèmes industriels obsolètes. Je m’occupe des processus de transition complexes pour m’assurer que les purchasers puissent effectuer une transition en douceur, et leur expérience avec Octopus est impressionnante avant même que nous soyons leur fournisseur.
Quelle est la partie la plus difficile de votre travail ?
Il est notoire que le secteur de l’énergie n’est pas génial. Surtout lorsqu’il s’agit d’être clear et de reconnaître ses erreurs. Chez Octopus, nous essayons de mettre fin à cette opacité, mais expliquer les processus industriels aux purchasers n’est pas toujours facile automobile beaucoup d’entre eux sont soit très methods, soit gardés dans le noir.
La difficulté surgit donc lorsque l’on essaie d’expliquer à un consumer quel est le problème sans écrire des textes sur les « D86 », les « débits » et les « compteurs croisés ».
Quelle est la meilleure partie de votre travail ?
Entendre les très beaux retours de nos purchasers et travailler avec une équipe inspirante.
Un message pour les personnes qui envisagent de changer ?
Vous devriez absolument changer. Le changement présente de nombreux avantages que vous ne pourrez découvrir qu’en franchissant le pas.
Un message pour les personnes qui ont déjà changé ?
Le secteur de l’énergie évolue. L’innovation des fournisseurs challengers est incroyablement excitante à voir. Je suis heureux que vous acceptiez ce changement en rejoignant Octopus – mais nous avons besoin de vos commentaires et de votre contribution pour aller encore plus loin dans ces nouvelles idées !