À l’approche de 2022, il est clair que les choses ne vont pas bien dans le monde de l’énergie. Hausses astronomiques du prix de marché de l’énergie Les factures sont plus élevées que jamais, laissant les ménages en difficulté pour payer et sans choices. De plus, 28 fournisseurs d’énergie britanniques ont fini par faire faillite en 2021, déplaçant près de 6 hundreds of thousands de purchasers.
Les purchasers s’inquiètent naturellement, non seulement de leurs propres factures, mais également de savoir si leur fournisseur sera le prochain à faire faillite.
Je voulais donc écrire un peu sur notre entreprise. Remark il a été conçu pour être différent des autres et remark, par conséquent, nous avons pu évoluer rapidement et rester incroyablement bons pour les purchasers. Notre priorité numéro un en ce second est de soutenir tout le monde dans ces moments incroyablement difficiles.
Nous sommes désormais le plus grand fournisseur d’électricité du Royaume-Uni.
Au cours des dernières années, nous avons réussi à alimenter plus de 6,4 hundreds of thousands de foyers et à nous développer dans de nombreux pays, dont l’Espagne, l’Italie et la Nouvelle-Zélande. Nous avons pu créer 1 500 nouveaux emplois verts, tout en veillant à ce que tout notre personnel soit bien pris en cost pendant la pandémie (zéro congé et pas de licenciements).
Ici au Royaume-Uni, Octopus Vitality Group a intégré une série de nouvelles entreprises passionnantes (dont Octopus Renewables avec 3 milliards de livres sterling de parcs solaires et d’éoliennes), regroupant l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement en énergie verte sous un même toit – et nous nous sommes étendus à chauffage vert et transport aussi.
Comme si tout cela ne suffisait pas, grâce à de nouveaux investisseurs mondiaux, dont Technology, le fonds sturdy co-présidé par l’ancien vice-président Al Gore, nous sommes désormais valorisés à peu près à la même taille que Centrica, propriétaire de British Gasoline.
Alors, qu’est-ce qu’on fait, n’est-ce pas ?
Eh bien, pour commencer, notre technologie a pris d’assaut le monde. Notre plateforme énergétique de pointe locale – Kraken – nous permet de réduire les coûts opérationnels de 50 %. Kraken est basé sur le cloud, tremendous évolutif et incroyablement agile, avec des centaines de mises à jour mises en ligne chaque jour sur la plate-forme (alors que les anciens systèmes énergétiques ne peuvent être mis à jour en masse que tous les 3 à 6 mois).
Non seulement Kraken permet à nos formidables consultants en énergie de travailler dur pour aider les purchasers comme jamais auparavant, mais il donne également aux purchasers eux-mêmes les moyens de réaliser toutes sortes d’improvements vertes, comme nos tarifs intelligents Agile Octopus et Octopus Go (qui vous donnent accès à une énergie moins chère lorsque la grille regorge d’électrons générés de manière renouvelable). Grâce à Kraken, nous avons pu créer un « réseau » énergétique clever, puissant et interconnecté, le tout sous un même toit.
Nous avons même accordé une licence à Kraken pour rendre la vie plus facile (et, espérons-le, plus verte) également aux purchasers d’autres fournisseurs d’énergie : quelques mois après que le géant allemand de l’énergie E.ON a transféré ses opérations à Kraken, les notes de leurs purchasers sont passées de 1,3/5 à plus de 4.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Nous n’allons nulle half. Et nous faisons tout notre attainable pour vous soutenir.
Nous avons toujours été justes et transparents, luttant contre les tactiques d’arnaque dans le secteur énergétique. Dans des périodes moins turbulentes, nous visons une marge cible de 5 % pour couvrir les coûts de gestion d’une entreprise prospère, en facturant aux purchasers sur la base du prix de gros de l’énergie. En d’autres termes, nous insistons sur un service impeccable et des prix justes et durables. Nous ne demandons jamais plus que ce dont nous avons besoin. Au lieu de cela, nous investissons pour nous assurer que nos purchasers bénéficient du meilleur help attainable, que notre personnel est satisfait et que nous sommes continuellement en mesure d’innover, faisant ainsi avancer l’industrie.
Malgré le coût élevé de l’énergie, nous avons pu utiliser nos diverses activités et nos applied sciences intelligentes pour investir dans nos purchasers ; absorbant jusqu’à présent 150 hundreds of thousands de livres sterling de coûts supplémentaires pour maintenir les factures des purchasers à un niveau inférieur.
Et nous ne nous contentons pas de « survivre ». Nous utilisons nos ressources pour améliorer la state of affairs des purchasers. Créer un fonds de 15 hundreds of thousands de livres sterling pour l’aide financière à ceux qui sont le plus en difficulté, que nous avons décidé de porter à 30 hundreds of thousands de livres sterling en décembre. Organiser un énorme défi d’entraînement hivernal pour aider les purchasers à réduire leurs factures de gaz, ce qui a permis de réaliser plus d’un million de livres sterling d’économies sur les factures en un peu plus d’un mois. Nous discutons également avec le gouvernement pour trouver des options et tenons la inhabitants bien informée de la state of affairs.
Mise à jour : Aide aux purchasers pendant la crise énergétique
S’il vous plaît, s’il vous plaît prendre contact avec nous si vous avez des difficultés avec vos factures. Nous pouvons vous aider de plusieurs manières.
Nous avons doublé notre fonds Octo Help de 15 hundreds of thousands de livres sterling à 30 hundreds of thousands de livres sterling dans le cadre de notre campagne visant à aider ceux qui s’inquiètent de payer leur énergie cet hiver. Si vous êtes consumer Octopus, vous pouvez accéder notre formulaire de soutien financier ici – un outil en ligne easy et rapide qui vous pose une série de questions sur votre state of affairs financière. Nous pouvons proposer un sure nombre d’choices de soutien en fonction des circonstances et des besoins, notamment l’accès aux programmes existants, un soutien monétaire du fonds ou un prêt d’un caméra à imagerie thermique pour détecter les fuites de chaleur à la maison. Si vous voulez en savoir plus sur ce qu’il faut faire face à la hausse des prix de l’énergie, cela vaut la peine de visiter notre weblog dédié.
Bon nombre des petits fournisseurs qui ont fait faillite cette année ont échoué avec des modèles commerciaux non durables dans les circumstances de marché turbulentes actuelles – peut-être en attirant de nouveaux purchasers avec des tarifs très bas, ou en ne se « couvrant » pas complètement (en vendant l’énergie à un prix inférieur à celui qu’ils avaient payé sur le marché). le marché de gros). Cela signifie généralement que le service consumer en pâtit (automobile il n’y a pas assez de ressources pour s’occuper de tout le monde) et qu’à lengthy terme, il n’y a pas assez d’argent pour couvrir les coûts de l’entreprise ou faire face aux turbulences des prix de l’énergie.
En revanche, le modèle Octopus parle de lui-même. Malgré la pandémie et la crise énergétique, nous sommes lesquels ? recommandé pour la 4ème année consécutive (ce qui n’a jamais été fait auparavant), nous avons été nommés fournisseur d’énergie USwitch de l’année, nous sommes « Entreprise technologique de l’année » par Nationwide Know-how et avons été nommés « Entreprise de l’année » par la Renewable Vitality Affiliation pour la deuxième année consécutive.
Nous ne faisons que commencer
Ce sont des temps sombres et difficiles en matière d’énergie, c’est vrai. Mais si vous êtes l’un de nos purchasers, sachez ceci : vous faites partie d’une très grande entreprise mondiale, dont la mission est de construire un système énergétique plus propre et plus juste pour le monde. Notre technologie distinctive et très recherchée, nos couvertures prudentes et notre enlargement dans la manufacturing d’énergie, le chauffage et le transport signifient que nous ne nous contentons pas de survivre ou d’être « là pour rester » : nous sommes forts. Nous n’avons jamais été aussi bien placés pour prêter main-forte à ceux qui en ont besoin. Comme toujours, notre priorité la plus importante, c’est vous.
Amour et pouvoir.
À l’approche de 2022, il est clair que les choses ne vont pas bien dans le monde de l’énergie. Hausses astronomiques du prix de marché de l’énergie Les factures sont plus élevées que jamais, laissant les ménages en difficulté pour payer et sans choices. De plus, 28 fournisseurs d’énergie britanniques ont fini par faire faillite en 2021, déplaçant près de 6 hundreds of thousands de purchasers.
Les purchasers s’inquiètent naturellement, non seulement de leurs propres factures, mais également de savoir si leur fournisseur sera le prochain à faire faillite.
Je voulais donc écrire un peu sur notre entreprise. Remark il a été conçu pour être différent des autres et remark, par conséquent, nous avons pu évoluer rapidement et rester incroyablement bons pour les purchasers. Notre priorité numéro un en ce second est de soutenir tout le monde dans ces moments incroyablement difficiles.
Nous sommes désormais le plus grand fournisseur d’électricité du Royaume-Uni.
Au cours des dernières années, nous avons réussi à alimenter plus de 6,4 hundreds of thousands de foyers et à nous développer dans de nombreux pays, dont l’Espagne, l’Italie et la Nouvelle-Zélande. Nous avons pu créer 1 500 nouveaux emplois verts, tout en veillant à ce que tout notre personnel soit bien pris en cost pendant la pandémie (zéro congé et pas de licenciements).
Ici au Royaume-Uni, Octopus Vitality Group a intégré une série de nouvelles entreprises passionnantes (dont Octopus Renewables avec 3 milliards de livres sterling de parcs solaires et d’éoliennes), regroupant l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement en énergie verte sous un même toit – et nous nous sommes étendus à chauffage vert et transport aussi.
Comme si tout cela ne suffisait pas, grâce à de nouveaux investisseurs mondiaux, dont Technology, le fonds sturdy co-présidé par l’ancien vice-président Al Gore, nous sommes désormais valorisés à peu près à la même taille que Centrica, propriétaire de British Gasoline.
Alors, qu’est-ce qu’on fait, n’est-ce pas ?
Eh bien, pour commencer, notre technologie a pris d’assaut le monde. Notre plateforme énergétique de pointe locale – Kraken – nous permet de réduire les coûts opérationnels de 50 %. Kraken est basé sur le cloud, tremendous évolutif et incroyablement agile, avec des centaines de mises à jour mises en ligne chaque jour sur la plate-forme (alors que les anciens systèmes énergétiques ne peuvent être mis à jour en masse que tous les 3 à 6 mois).
Non seulement Kraken permet à nos formidables consultants en énergie de travailler dur pour aider les purchasers comme jamais auparavant, mais il donne également aux purchasers eux-mêmes les moyens de réaliser toutes sortes d’improvements vertes, comme nos tarifs intelligents Agile Octopus et Octopus Go (qui vous donnent accès à une énergie moins chère lorsque la grille regorge d’électrons générés de manière renouvelable). Grâce à Kraken, nous avons pu créer un « réseau » énergétique clever, puissant et interconnecté, le tout sous un même toit.
Nous avons même accordé une licence à Kraken pour rendre la vie plus facile (et, espérons-le, plus verte) également aux purchasers d’autres fournisseurs d’énergie : quelques mois après que le géant allemand de l’énergie E.ON a transféré ses opérations à Kraken, les notes de leurs purchasers sont passées de 1,3/5 à plus de 4.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Nous n’allons nulle half. Et nous faisons tout notre attainable pour vous soutenir.
Nous avons toujours été justes et transparents, luttant contre les tactiques d’arnaque dans le secteur énergétique. Dans des périodes moins turbulentes, nous visons une marge cible de 5 % pour couvrir les coûts de gestion d’une entreprise prospère, en facturant aux purchasers sur la base du prix de gros de l’énergie. En d’autres termes, nous insistons sur un service impeccable et des prix justes et durables. Nous ne demandons jamais plus que ce dont nous avons besoin. Au lieu de cela, nous investissons pour nous assurer que nos purchasers bénéficient du meilleur help attainable, que notre personnel est satisfait et que nous sommes continuellement en mesure d’innover, faisant ainsi avancer l’industrie.
Malgré le coût élevé de l’énergie, nous avons pu utiliser nos diverses activités et nos applied sciences intelligentes pour investir dans nos purchasers ; absorbant jusqu’à présent 150 hundreds of thousands de livres sterling de coûts supplémentaires pour maintenir les factures des purchasers à un niveau inférieur.
Et nous ne nous contentons pas de « survivre ». Nous utilisons nos ressources pour améliorer la state of affairs des purchasers. Créer un fonds de 15 hundreds of thousands de livres sterling pour l’aide financière à ceux qui sont le plus en difficulté, que nous avons décidé de porter à 30 hundreds of thousands de livres sterling en décembre. Organiser un énorme défi d’entraînement hivernal pour aider les purchasers à réduire leurs factures de gaz, ce qui a permis de réaliser plus d’un million de livres sterling d’économies sur les factures en un peu plus d’un mois. Nous discutons également avec le gouvernement pour trouver des options et tenons la inhabitants bien informée de la state of affairs.
Mise à jour : Aide aux purchasers pendant la crise énergétique
S’il vous plaît, s’il vous plaît prendre contact avec nous si vous avez des difficultés avec vos factures. Nous pouvons vous aider de plusieurs manières.
Nous avons doublé notre fonds Octo Help de 15 hundreds of thousands de livres sterling à 30 hundreds of thousands de livres sterling dans le cadre de notre campagne visant à aider ceux qui s’inquiètent de payer leur énergie cet hiver. Si vous êtes consumer Octopus, vous pouvez accéder notre formulaire de soutien financier ici – un outil en ligne easy et rapide qui vous pose une série de questions sur votre state of affairs financière. Nous pouvons proposer un sure nombre d’choices de soutien en fonction des circonstances et des besoins, notamment l’accès aux programmes existants, un soutien monétaire du fonds ou un prêt d’un caméra à imagerie thermique pour détecter les fuites de chaleur à la maison. Si vous voulez en savoir plus sur ce qu’il faut faire face à la hausse des prix de l’énergie, cela vaut la peine de visiter notre weblog dédié.
Bon nombre des petits fournisseurs qui ont fait faillite cette année ont échoué avec des modèles commerciaux non durables dans les circumstances de marché turbulentes actuelles – peut-être en attirant de nouveaux purchasers avec des tarifs très bas, ou en ne se « couvrant » pas complètement (en vendant l’énergie à un prix inférieur à celui qu’ils avaient payé sur le marché). le marché de gros). Cela signifie généralement que le service consumer en pâtit (automobile il n’y a pas assez de ressources pour s’occuper de tout le monde) et qu’à lengthy terme, il n’y a pas assez d’argent pour couvrir les coûts de l’entreprise ou faire face aux turbulences des prix de l’énergie.
En revanche, le modèle Octopus parle de lui-même. Malgré la pandémie et la crise énergétique, nous sommes lesquels ? recommandé pour la 4ème année consécutive (ce qui n’a jamais été fait auparavant), nous avons été nommés fournisseur d’énergie USwitch de l’année, nous sommes « Entreprise technologique de l’année » par Nationwide Know-how et avons été nommés « Entreprise de l’année » par la Renewable Vitality Affiliation pour la deuxième année consécutive.
Nous ne faisons que commencer
Ce sont des temps sombres et difficiles en matière d’énergie, c’est vrai. Mais si vous êtes l’un de nos purchasers, sachez ceci : vous faites partie d’une très grande entreprise mondiale, dont la mission est de construire un système énergétique plus propre et plus juste pour le monde. Notre technologie distinctive et très recherchée, nos couvertures prudentes et notre enlargement dans la manufacturing d’énergie, le chauffage et le transport signifient que nous ne nous contentons pas de survivre ou d’être « là pour rester » : nous sommes forts. Nous n’avons jamais été aussi bien placés pour prêter main-forte à ceux qui en ont besoin. Comme toujours, notre priorité la plus importante, c’est vous.
Amour et pouvoir.
