De moins en moins de ménages britanniques sont désormais éligibles à l’aide gouvernementale de 200 à 300 £ pour le chauffage hivernal. Et nous savons que de nombreux shoppers ont eu besoin de cette aide.
C’est pourquoi nous nous mobilisons pour aider à ramener ce soutien aux shoppers qui en ont le plus besoin : en proposant nos propres « paiements de carburant d’hiver » de 50, 100 et 200 £ à des milliers de shoppers Octopus qui ne seront plus éligibles avec les récents changements.
Qu’est-ce que le paiement du carburant d’hiver et qu’est-ce qui change ?
Le paiement du carburant d’hiver est un paiement annuel (de 200 ou 300 £) destiné à aider les ménages en âge de retraite à couvrir leurs factures en hiver.
Jusqu’à récemment, le paiement était versé à tous les ménages britanniques dont une personne a dépassé l’âge de la retraite. À partir de cet hiver, il ne sera destiné qu’aux ménages qui aussi recevoir un crédit de pension ou un autre de ces avantages.
Cela signifie que le nombre de ménages qui recevront le paiement passera d’environ 11 hundreds of thousands à un peu plus d’un million. Le fait de soumettre le paiement à des circumstances de ressources permet de s’assurer que l’aide est versée aux shoppers qui en ont le plus besoin, à savoir certains des ménages les plus modestes. Mais aucun ciblage n’est parfait et nous savons qu’il pourrait laisser certains retraités qui se situent juste au-dessus du seuil de capacité financière avec des coûts supplémentaires à couvrir.
Qu’est-ce que nous faisons?
Nous étendons notre fonds Octopus Help de 30 hundreds of thousands de livres sterling afin que des milliers de shoppers qui n’ont pas bénéficié du paiement du carburant d’hiver et qui ont des difficultés à payer leurs factures puissent désormais demander des crédits discrétionnaires de 50, 100 et 200 livres sterling auprès du fonds.
Remark puis-je demander de l’aide through Octopus Help ?
Nous vous demanderons de nous fournir certaines informations sur votre santé, vos vulnérabilités, vos revenus et vos dépenses mensuelles afin que nous puissions déterminer les meilleurs moyens de vous aider. La demande est easy et rapide, et vous pouvez la faire en ligne, par téléphone ou par courrier.
Nous vérifierons également si vous avez droit à d’autres aides ou prestations gouvernementales (qui, pour certains shoppers, s’élèvent à 10 000 £ par an) et pouvons vous aider à en faire la demande. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
Remark notre fonds Octopus Help aide-t-il les gens ?
Nous avons créé ce fonds pour soutenir les shoppers aux prises avec des factures en période de crise du coût de la vie.
Dans trois ans, nous avons ajouté 30 hundreds of thousands de livres sterling de financement et aidé 80 000 shoppers grâce à un accompagnement sur mesure, notamment des pauses de paiement, des congés de fees fixes et le règlement des dettes liées aux factures d’énergie. Ainsi que d’autres initiatives, telles que :
- Couvertures électriques : Des couvertures électriques gratuites pour les shoppers, permettant une économie moyenne de 150 £ par lobby en hiver, avec 60 000 couvertures distribuées jusqu’à présent.
- Caméras thermiques : Prêt de caméras thermiques pour aider les shoppers des maisons qui fuient à repérer et à réparer les courants d’air afin d’économiser sur les factures de chauffage
- Aides énergétiques : Des consultants sympathiques ont rendu visite à plus de 300 000 shoppers pour leur prodiguer des conseils personnalisés en matière d’économie d’énergie et d’aide à la gestion de leur compte.
- Séances d’enregistrement : Aide les shoppers à économiser de l’argent en utilisant moins d’énergie pendant les périodes de pointe, avec plus de 2 hundreds of thousands de individuals et 10 hundreds of thousands de livres sterling d’économies versées jusqu’à présent.
Au whole, nous avons dépensé plus de 150 hundreds of thousands de livres sterling pour soutenir nos shoppers depuis le début de la crise, en aidant les plus vulnérables grâce au fonds d’help et en absorbant une partie des coûts énergétiques les plus élevés sur les factures de chacun.
En savoir plus sur ce travail et remark nous nous sommes battus pour des prix plus justes pour tous.
Aider les shoppers à accéder à une aide gouvernementale cruciale
850 000 shoppers au Royaume-Uni je n’ai pas réclamé de crédit de pension encore – vous manquez en moyenne 2 677 £ d’aide par an. Notre utility Octopus Help vous indiquera si vous êtes éligible à une aide et nous pouvons aider les shoppers à en faire la demande.
Notre équipe travaille avec plus de 60 autorités locales pour s’assurer que les shoppers de leurs communautés savent remark accéder à l’help (d’Octopus Help et des programmes gouvernementaux comme le crédit de retraite) pour couvrir leurs factures et rester au chaud.
