Les compteurs intelligents peuvent-ils tomber en panne ? | Énergie du poulpe

Chez Octopus nous sommes de grands followers des compteurs intelligents

Ils nous envoient automatiquement des relevés, afin que vos factures soient toujours exactes : une selected de moins sur votre liste de choses à faire, et vous saurez toujours combien coûte l’énergie que vous utilisez.

Mais la vraie vérité sur les compteurs intelligents est qu’ils débloquent un élément clé de la transition énergétique verte : la flexibilité.

Le soleil ne brille pas toujours et le vent ne souffle pas toujours. Ainsi, pour tirer le meilleur parti des énergies renouvelables – et les payer le moins doable – nous devons être capables d’adapter notre façon d’utiliser l’énergie.

Les compteurs intelligents sont capables d’enregistrer un relevé toutes les half-hour, ce qui nous permet d’établir des tarifs énergétiques beaucoup plus réactifs à la disponibilité d’énergies renouvelables bon marché.

Comme l’a dit notre fondateur Greg :

Les compteurs intelligents semblent vraiment complexes ?

Ils sont! Mais il s’agit d’une technologie très mature et utilisée par des purchasers du monde entier depuis des décennies. Tous les compteurs d’énergie – pas seulement les compteurs intelligents – doivent être conformes incroyablement réglementations gouvernementales strictes en matière d’exactitude.

N’hésitez pas à lire l’intégralité de la législation si jamais vous avez du mal à dormir (on plaisante, on sait que ces choses sont importantes !).

Les compteurs intelligents tombent-ils parfois en panne ?

Rien dans la vie n’est jamais entièrement sure, mais la réalité est que n’importe quel compteur – clever ou autre – est très peu prone d’enregistrer l’utilisation de manière incorrecte..

(La seule exception pourrait être s’il est très vieux et a dépassé son âge date de recertification – et tous les fournisseurs d’énergie sont obligés de vous contacter et de vous en proposer une nouvelle si la vôtre est ancienne.)

Nous avons testé des milliers de mètres à la demande des purchasers au fil des annéeset le nombre d’utilisateurs qui enregistraient incorrectement leur consommation représentait une infime fraction par rapport aux thousands and thousands de compteurs intelligents que nous avons installés.

Mais j’ai fait installer un compteur clever et maintenant il indique que je consomme plus d’énergie ?

Pour être franc, il est très peu possible que cela soit dû à un défaut du compteur. Lorsque les compteurs présentent des défauts, l’écran cesse généralement de fonctionner ou le compteur cesse d’enregistrer toute consommation.

Si vous estimez que vous consommez plus d’énergie après avoir installé un compteur clever, il convient de considérer quelques éléments :

• Est-ce simplement parce que vous avez plus de visibilité sur ce que vous utilisez ? La plupart d’entre nous ne prêtent pas consideration à nos factures d’énergie ; nous payons juste le montant mensuel et à la fin de l’année, soit il nous reste du crédit, soit nous devons un peu plus. Les compteurs intelligents peuvent nous rendre plus conscients de notre consommation d’énergie quotidienne.
• Quelque selected a-t-il changé récemment dans votre maison ? Quelqu’un est-il revenu chez lui ? Ou laissez-vous le chauffage allumé plus que d’habitude ?
• Avez-vous des appareils électroménagers très utilisés ou avez-vous récemment acheté de nouveaux appareils ? Votre écran In-House (IHD) peut vous montrer la quantité d’énergie utilisée par un appareil ; Les appareils les plus utilisés sont généralement les sèche-linge, les plaques de cuisson/fours électriques et les machines à laver. Les radiateurs soufflants ou les grandes unités de refroidissement consomment également beaucoup d’énergie.

Puis-je vérifier si mon compteur est précis ?

Oui, vous pouvez effectuer une vérification easy que nous appelons essai de fluage (aucun rapport avec Radiohead).

• Prenez une lecture de votre compteur, puis coupez le fusible secteur.
• Attendez 5 minutes, puis remettez le secteur sous pressure.
• Si la le relevé du compteur reste le même (aucune consommation n’a été enregistrée), alors votre compteur clever fonctionne très probablement comme prévu.
• Si la changements de relevé de compteur quelque selected d’étrange pourrait se produire. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider.

• Faites le check lorsque vous n’utilisez pas beaucoup d’énergie, par exemple ne le faites pas lorsque votre sèche-linge est en marche.
• Faites une lecture, attendez 5 minutes, puis faites une autre lecture.
• Le relevé de votre compteur va changer, mais s’il augmente de plus de 5 kWh, alors quelque selected d’étrange pourrait se produire.
• Essayez de déterminer s’il existe un appareil particulier qui consomme beaucoup d’électricité.
• S’il n’y a rien d’évident, contactez-nous pour que nous puissions vous aider.

Quels sorts de problèmes les compteurs intelligents peuvent-ils poser ?

Les problèmes de connexion sont les problèmes les plus courants.. Tout comme un téléphone cell repose sur un réseau plus massive, les compteurs intelligents utilisent un réseau tiers pour envoyer et recevoir des données.

Si vous vivez dans une zone où le sign cell est limité ou si vos compteurs intelligents sont situés dans un « level mort » de sign (par exemple un sous-sol avec d’épais murs de pierre), nous pouvons parfois avoir des problèmes de communication et de réception de données.

C’est comme votre téléphone cell : parfois, il peut ne pas envoyer ou recevoir de message, mais à un second donné, il se reconnectera et ce message sera ensuite transmis.

L’essentiel est que – tout comme un téléphone – même si un compteur n’a pas de sign, il fonctionnera toujours normalement

Nous comprenons qu’il soit frustrant de devoir donner des relevés dans ce cas, mais le problème ne vient pas du compteur lui-même. Si nous parvenons à obtenir un sign du compteur, nous pouvons généralement résoudre la plupart des problèmes à distance.

Qu’en est-il des écrans In-House (IHD), est-ce qu’ils se cassent ?

C’est un autre problème très courant. Comme pour les compteurs, la majorité des problèmes que nous constatons ici sont liés à la communication, par exemple votre IHD est à plus de 10 m de votre compteur électrique, ou séparé par un mur épais.

Nous disposons d’un outil d’autodiagnostic qui peut vous aider résoudre les problèmes avec votre IHD disponible ici.

Nous travaillons également sur la création de notre propre model de l’IHD, l’Octopus House Mini. Il reprend toutes les fonctionnalités de base d’un IHD et le cost turbo avec un peu de magie Octopus. Apprenez-en plus et inscrivez-vous sur la liste d’attente ici.