Les ménages australiens qui installeront un compteur clever seront mieux protégés contre les comportements inappropriés des détaillants d’électricité en vertu des modifications proposées par l’AEMC.
Un compteur clever mesure la consommation d’électricité (et les exportations dans le cas des maisons solaires) à intervalles réguliers, envoyant ces informations au fournisseur d’électricité du ménage à des fins de facturation. Depuis quelques années, tous les compteurs neufs et de remplacement sont des compteurs intelligents en Australie. Et lorsque vous avez installé des panneaux solaires, le compteur est remplacé par un appareil clever, sauf s’il en existe déjà un.
Outre la lecture à distance des compteurs, les compteurs intelligents offrent également d’autres avantages, notamment la possibilité de fournir aux purchasers davantage d’informations sur la manière et le second où ils consomment et produisent de l’électricité. Mais certains détaillants d’électricité ont utilisé ces appareils comme une opportunité de faire passer les purchasers à la facturation horaire (ToU) ou à la facturation horaire. tarifs à la demande sans leur consentement – et sans possibilité de revenir à des tarifs forfaitaires si le plan ne leur convient pas.
Que sont les tarifs d’utilisation et les tarifs à la demande ?
Comme son nom l’indique, les tarifs en fonction de l’heure de consommation sont facturés en fonction de l’heure de consommation. Il peut y avoir une énorme différence de tarifs pendant la journée lorsque les exportations d’électricité solaire font baisser les prix de gros par rapport aux périodes de pointe de la demande. À titre d’exemple, voici la construction tarifaire de détail d’un plan ToU actuellement disponible en Afrique du Sud :
- Heures de pointe : 6 h – 10 h, 15 h – 1 h : 56,98 ¢/kWh
- Hors pointe : 1h à 6h : 30,80¢/kWh
- Épaule : 10 h – 15 h : 18,04 ¢/kWh
- Tarif de rachat garanti : 8,5 ¢/kWh
- Frais journaliers : 123,86¢
La méthode d’utilisation selon l’heure de consommation fonctionne bien pour certains ménages, mais pas tellement pour d’autres.
Quant aux tarifs de demande, ils peuvent proposer des tarifs d’électricité bon marché par kilowattheure, mais aussi des tarifs de demande basés sur la consommation de puissance de pointe en kilowatts. Un shopper d’électricité peut dépasser le seuil en faisant fonctionner simultanément plusieurs appareils à forte consommation d’énergie, même pendant une très brève période. frappé d’une lourde cost de demande.
Mesures de safety des consommateurs proposées
La Fee australienne du marché de l’énergie (AEMC) est au courant de nombreuses plaintes de consommateurs concernant tromperie des détaillants d’électricité en relation avec le passage forcé à la tarification en fonction de l’heure d’utilisation ou d’autres changements de tarifs inattendus après l’set up d’un compteur clever. Une AEMC « axée sur le consommateur » Révision complète des prix de l’électricitéproduits et providers en Australie est en cours.
La semaine dernière, l’AEMC a annoncé une session sur des propositions de modification des règles qui interdiraient aux purchasers d’électricité de se soumettre à des changements de tarifs sans leur consentement après l’set up d’un compteur clever. Ce droit serait valable pendant trois ans après l’set up du compteur. Après cela, un détaillant d’électricité peut faire passer un shopper à une nouvelle construction tarifaire de détail sans consentement explicite et éclairé.
En outre, certains détaillants seraient tenus de proposer une possibility de tarif forfaitaire aux purchasers équipés de compteurs intelligents. Toutefois, les États et les territoires devront adopter des réglementations parallèles pour mettre en œuvre cet facet dans leur juridiction.
Parmi les autres changements proposés :
- Les détaillants d’électricité ne seraient pas autorisés à facturer aux petits purchasers les coûts initiaux liés au remplacement des compteurs dans le cadre du programme accéléré de déploiement des compteurs intelligents.
- Les détaillants seraient tenus de fournir un préavis d’au moins 30 jours ouvrables et des informations pertinentes lorsqu’ils souhaitent déplacer les purchasers vers une construction tarifaire différente résultant d’un changement de kind de compteur.
- Offrir aux purchasers le droit d’obtenir une estimation de ce qu’aurait été leur facture historique dans le cadre d’une nouvelle construction tarifaire de détail variable, par rapport à leur régime actuel.
« Nous cherchons à trouver un équilibre entre la mise en place de cette technologie importante et la garantie de solides protections des consommateurs », a déclaré Anna Collyer, présidente de l’AEMC« La licence sociale est essentielle pour tirer pleinement parti des avantages des compteurs intelligents. »
L’AEMC invite les members à donner leur avis sur les changements proposés avant le 12 septembre 2024, une décision étant attendue d’ici fin novembre de cette année.
Le Queensland à l’avant-garde
Dans la région du Queensland, Ergon Vitality ne peut pas modifier le tarif d’un shopper sans obtenir au préalable son consentement éclairé. Mais la state of affairs est différente dans le sud-est du Queensland. Dans le SEQ, les détaillants d’électricité peuvent faire passer tout shopper équipé d’un compteur clever à un tarif à la demande ou à l’heure de consommation. Ils sont uniquement tenus d’informer le shopper du changement avant l’envoi de la facture suivante.
Ce n’est pas une bonne façon de se faire des amis et d’influencer les gens, mais cela arrive – et le gouvernement Miles veut y mettre un terme.
« En vertu du changement proposé, les ménages du sud-est du Queensland qui sont passés à des tarifs en fonction de l’heure d’utilisation après l’set up d’un compteur clever pourront désormais revenir à un tarif forfaitaire », États une annonce du gouvernement du Queensland. « Elle est conçue pour s’associer à l’interdiction de trois ans de la Fee australienne du marché de l’énergie sur les modifications tarifaires sans consentement – une initiative menée par le gouvernement Miles. »
Ce que je ne sais pas vraiment, c’est si cette possibility de « retour à la normale » sera rétrospective – et si oui, jusqu’où elle remonterait.
En parlant de tarifs, bénéficiez-vous de la meilleure offre d’électricité disponible dans votre state of affairs ? Comparez les plans d’électricité ici.
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