Plus de 60 % des ménages pourraient réaliser de grosses économies en passant à Octopus Power et contribueraient ainsi à sauver la planète.
Liens rapides :
Cliquez sur un lien ci-dessous pour accéder à chaque part et voir nos engagements dans chaque domaine.
Non seulement nous offrons un wonderful rapport qualité-prix et contribuons à construire un avenir plus vert pour tous : nous sommes une entreprise en qui vous pouvez avoir confiance.
Nous sommes le fournisseur d’énergie le plus récompensé du Royaume-Uni selon une étude menée par l’agence de récompenses spécialisée August. Nous avons remporté 23 prix au cours de l’année écoulée, des Amazon Scale-Up Awards incroyablement prestigieux célébrant notre innovation technologique au Enterprise Inexperienced Chief Award récompensant nos progrès en matière d’énergie verte, en passant par pas moins de neuf récompenses distinctes votées par nos purchasers dans le cadre d’enquêtes menées par des champions des consommateurs comme Which ? et Uswitch.
Confiance
L’honnêteté, la transparence et les réponses rapides sont importantes pour instaurer la confiance, et c’est ce que Octopus met au cœur de chaque demande consumer. Nous sommes humains et cela signifie que nous aimons parler avec nos purchasers comme des humains – et non les traiter comme un autre « numéro de consumer ». Cela signifie également que nous ne parvenons pas à tout faire correctement à 100 % du temps, mais dans les rares cas où une erreur doit être corrigée, vous pouvez faire confiance à notre équipe pour travailler rapidement pour la corriger.
Octopus Power est la société de providers publics la mieux notée au monde. L’Institut du Service Shopper. L’institut affirme que « des scores élevés en matière de satisfaction consumer sont liés à des niveaux de confiance, de recommandation, de fidélité et de réputation particulièrement élevés.«
Une entreprise en qui vous avez confiance est une entreprise dont vous êtes heureux de vous porter garant auprès des personnes qui vous sont chères – selon Enquête d’Uswitch auprès de près de 17 000 purchasers britanniques, nous sommes la société énergétique que les gens sont les plus susceptibles de recommander.
Service consumer
Si nous sommes autorisés à sonner notre propre trompette. nous sommes la seule entreprise énergétique à être choisie par les champions des consommateurs. Lequel ? en tant que fournisseur recommandé pour l’énergie en 2018, 2019, 2020 et 2021 ! 4 années de suite, cela n’a jamais été fait auparavant. Il est difficile d’en devenir un : en 2017, personne n’a coupé la moutarde et n’a donc décerné cette distinction à personne (et nous étions trop petits pour y participer à l’époque).
Lequel? tester vigoureusement. Pour être un fournisseur recommandé, vous devez :
- Soyez dans le premier groupe d’entreprises évalué par nos purchasers.
- Au cours de l’année écoulée, ils n’ont fait l’objet d’aucune amende ou sanction de la half d’organismes de réglementation tels que l’Ofgem et l’Promoting Requirements Authority, ni n’ont effectué de réparations en accord avec eux.
- Suivez les procédures et les pratiques qu’ils estiment être dans le meilleur intérêt du consommateur.
- Ils notent les entreprises énergétiques selon un ensemble de 21 critères qui couvrent les principaux éléments du parcours du consommateur, notamment : les processus de réclamation, la facturation, le service consumer et la gestion des comptes.
- Être meilleur que la moyenne pour les temps d’attente lors des appels et en ligne, d’après leur enquête instantanée de 2019 sur les temps d’attente des entreprises énergétiques, et pour les plaintes basées sur le numéro reçu et la rapidité avec laquelle elles les résolvent (selon les données Ofgem).
- Passez leur analyse finale des prix. Les entreprises énergétiques doivent proposer un tarif dans la partie la moins chère du marché pour une utilisation faible, moyenne et élevée pour l’utilisateur moyen dans toute la Grande-Bretagne. Ils ne doivent pas non plus avoir de tarif variable dans la tranche la plus chère.
Économiser de l’argent
Nous sommes fiers d’offrir un rapport qualité-prix incroyable, sur le lengthy terme – nous avons été classés Meilleur rapport qualité/prix par Uswitch en 2021 et était l’une des rares entreprises énergétiques du pays Lequel?C’est la catégorie difficile du « rapport qualité-prix ».
Environ les deux tiers des logements bénéficient de tarifs variables requirements, considérés comme parmi les tarifs les moins chers.
En avril 2019, l’organisme de surveillance du secteur Ofgem a rapporté que la facture moyenne de ces purchasers était de 1 254 £ par an. En revanche, à cette époque, la meilleure offre avec Octopus n’était que de 967 £ par an, soit une économie de 290 £. Et même les purchasers Octopus bénéficiant de notre tarif variable commonplace à cette époque auraient économisé 225 £ par an. À ne pas renifler.
Durabilité
En rejoignant Octopus, vous pouvez être heureux de savoir que vous nous aidez dans notre guerre pour dire adieu aux combustibles fossiles nocifs. C’est parce que 100% de notre électricité est certifiée renouvelable. Cela signifie que toute notre électricité est produite à partir de sources vertes et abondantes comme le soleil et le vent.
Et si vous souscrivez à notre Tarif Tremendous Vert (généralement, environ le prix d’un café supplémentaire chaque mois), nous garantissons de compenser les émissions de carbone de ce gaz avec l’aide de notre partenaire, l’affiliation caritative Renewable World basée à Brighton. Cela signifie que tout carbone impliqué dans la manufacturing de votre gaz sera compensé par une réduction des émissions de carbone ailleurs.
Pendant deux années consécutives, nous avons été aux anges pour avoir reçu le prix « Entreprise de l’année » de la Renewable Power Affiliation, en étant nommé «l’entreprise qui a le plus contribué aux énergies renouvelables».
Et nous accélérons cette transition vers les énergies renouvelables plus rapidement et plus loin – pas seulement ici au Royaume-Uni, mais partout dans le monde.
Nous sommes en fait l’entreprise énergétique à la croissance la plus rapide du Royaume-Uni (nous avons presque doublé notre half de marché en une seule année pour atteindre 5,9 % en 2020). selon Ofgem)
C’est easy. Des prix équitables et toujours un bon rapport qualité-prix. Service consumer au high. Et une énergie qui ne coûtera rien à la Terre…
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui se battra toujours pour vous faire économiser de l’argent ainsi que pour sauver la planète, obtenez un devis dès maintenant :
Plus de 60 % des ménages pourraient réaliser de grosses économies en passant à Octopus Power et contribueraient ainsi à sauver la planète.
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Non seulement nous offrons un wonderful rapport qualité-prix et contribuons à construire un avenir plus vert pour tous : nous sommes une entreprise en qui vous pouvez avoir confiance.
Nous sommes le fournisseur d’énergie le plus récompensé du Royaume-Uni selon une étude menée par l’agence de récompenses spécialisée August. Nous avons remporté 23 prix au cours de l’année écoulée, des Amazon Scale-Up Awards incroyablement prestigieux célébrant notre innovation technologique au Enterprise Inexperienced Chief Award récompensant nos progrès en matière d’énergie verte, en passant par pas moins de neuf récompenses distinctes votées par nos purchasers dans le cadre d’enquêtes menées par des champions des consommateurs comme Which ? et Uswitch.
Confiance
L’honnêteté, la transparence et les réponses rapides sont importantes pour instaurer la confiance, et c’est ce que Octopus met au cœur de chaque demande consumer. Nous sommes humains et cela signifie que nous aimons parler avec nos purchasers comme des humains – et non les traiter comme un autre « numéro de consumer ». Cela signifie également que nous ne parvenons pas à tout faire correctement à 100 % du temps, mais dans les rares cas où une erreur doit être corrigée, vous pouvez faire confiance à notre équipe pour travailler rapidement pour la corriger.
Octopus Power est la société de providers publics la mieux notée au monde. L’Institut du Service Shopper. L’institut affirme que « des scores élevés en matière de satisfaction consumer sont liés à des niveaux de confiance, de recommandation, de fidélité et de réputation particulièrement élevés.«
Une entreprise en qui vous avez confiance est une entreprise dont vous êtes heureux de vous porter garant auprès des personnes qui vous sont chères – selon Enquête d’Uswitch auprès de près de 17 000 purchasers britanniques, nous sommes la société énergétique que les gens sont les plus susceptibles de recommander.
Service consumer
Si nous sommes autorisés à sonner notre propre trompette. nous sommes la seule entreprise énergétique à être choisie par les champions des consommateurs. Lequel ? en tant que fournisseur recommandé pour l’énergie en 2018, 2019, 2020 et 2021 ! 4 années de suite, cela n’a jamais été fait auparavant. Il est difficile d’en devenir un : en 2017, personne n’a coupé la moutarde et n’a donc décerné cette distinction à personne (et nous étions trop petits pour y participer à l’époque).
Lequel? tester vigoureusement. Pour être un fournisseur recommandé, vous devez :
- Soyez dans le premier groupe d’entreprises évalué par nos purchasers.
- Au cours de l’année écoulée, ils n’ont fait l’objet d’aucune amende ou sanction de la half d’organismes de réglementation tels que l’Ofgem et l’Promoting Requirements Authority, ni n’ont effectué de réparations en accord avec eux.
- Suivez les procédures et les pratiques qu’ils estiment être dans le meilleur intérêt du consommateur.
- Ils notent les entreprises énergétiques selon un ensemble de 21 critères qui couvrent les principaux éléments du parcours du consommateur, notamment : les processus de réclamation, la facturation, le service consumer et la gestion des comptes.
- Être meilleur que la moyenne pour les temps d’attente lors des appels et en ligne, d’après leur enquête instantanée de 2019 sur les temps d’attente des entreprises énergétiques, et pour les plaintes basées sur le numéro reçu et la rapidité avec laquelle elles les résolvent (selon les données Ofgem).
- Passez leur analyse finale des prix. Les entreprises énergétiques doivent proposer un tarif dans la partie la moins chère du marché pour une utilisation faible, moyenne et élevée pour l’utilisateur moyen dans toute la Grande-Bretagne. Ils ne doivent pas non plus avoir de tarif variable dans la tranche la plus chère.
Économiser de l’argent
Nous sommes fiers d’offrir un rapport qualité-prix incroyable, sur le lengthy terme – nous avons été classés Meilleur rapport qualité/prix par Uswitch en 2021 et était l’une des rares entreprises énergétiques du pays Lequel?C’est la catégorie difficile du « rapport qualité-prix ».
Environ les deux tiers des logements bénéficient de tarifs variables requirements, considérés comme parmi les tarifs les moins chers.
En avril 2019, l’organisme de surveillance du secteur Ofgem a rapporté que la facture moyenne de ces purchasers était de 1 254 £ par an. En revanche, à cette époque, la meilleure offre avec Octopus n’était que de 967 £ par an, soit une économie de 290 £. Et même les purchasers Octopus bénéficiant de notre tarif variable commonplace à cette époque auraient économisé 225 £ par an. À ne pas renifler.
Durabilité
En rejoignant Octopus, vous pouvez être heureux de savoir que vous nous aidez dans notre guerre pour dire adieu aux combustibles fossiles nocifs. C’est parce que 100% de notre électricité est certifiée renouvelable. Cela signifie que toute notre électricité est produite à partir de sources vertes et abondantes comme le soleil et le vent.
Et si vous souscrivez à notre Tarif Tremendous Vert (généralement, environ le prix d’un café supplémentaire chaque mois), nous garantissons de compenser les émissions de carbone de ce gaz avec l’aide de notre partenaire, l’affiliation caritative Renewable World basée à Brighton. Cela signifie que tout carbone impliqué dans la manufacturing de votre gaz sera compensé par une réduction des émissions de carbone ailleurs.
Pendant deux années consécutives, nous avons été aux anges pour avoir reçu le prix « Entreprise de l’année » de la Renewable Power Affiliation, en étant nommé «l’entreprise qui a le plus contribué aux énergies renouvelables».
Et nous accélérons cette transition vers les énergies renouvelables plus rapidement et plus loin – pas seulement ici au Royaume-Uni, mais partout dans le monde.
Nous sommes en fait l’entreprise énergétique à la croissance la plus rapide du Royaume-Uni (nous avons presque doublé notre half de marché en une seule année pour atteindre 5,9 % en 2020). selon Ofgem)
C’est easy. Des prix équitables et toujours un bon rapport qualité-prix. Service consumer au high. Et une énergie qui ne coûtera rien à la Terre…
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui se battra toujours pour vous faire économiser de l’argent ainsi que pour sauver la planète, obtenez un devis dès maintenant :
