Alors que le marché mondial de l’énergie coûte près de trois fois plus cher qu’il y a un an, nous vous avons peut-être récemment demandé d’augmenter votre paiement mensuel par prélèvement automatique pour nous assurer qu’il soit suffisant pour couvrir l’énergie que vous utilisez.
Lorsque vous obtenez votre énergie de nous, vous avez toujours le contrôle de ce que vous payez – à la fois by way of votre compte en ligne et votre software, et en discutant avec notre équipe. Mais nous savons que de nombreuses personnes peuvent avoir des questions sur la façon dont nous calculons le montant de leur paiement et sur le montant réel de l’augmentation nécessaire.
Nous avons créé Stability Forecast, un nouvel outil de compte pour mettre en lumière les raisons pour lesquelles nous définissons les paiements par prélèvement automatique comme nous le faisons. Lisez la suite pour comprendre remark cela fonctionne.
Vérifiez vos prévisions de solde
Cet outil de compte cartographie votre bilan énergétique au cours de la prochaine année, afin que vous puissiez voir l’impression d’une augmentation ou d’une diminution de votre prélèvement automatique. Vous pouvez l’utiliser pour tester différents montants de paiement, choisir celui qui vous convient et voir clairement à quoi devrait ressembler votre solde dans un an.
La prévision du solde est disponible pour les shoppers qui paient par prélèvement automatique mensuel et qui bénéficient d’un tarif fixe ou versatile commonplace.
Les journaux l’ont légitimement appelé « truc chaud »mais nous aimerions que vous l’essayiez par vous-même et que vous voyiez si cela vous aide à mieux planifier l’avenir en période de crise.
La majorité des shoppers consomment plus d’énergie en hiver et moins en été, mais paient leur énergie par le biais d’un paiement mensuel uniforme tout au lengthy de l’année. Il est donc regular que votre compte accumule du crédit pendant les mois les plus chauds pour vous permettre de traverser les mois les plus froids lorsque le chauffage start.
Les prévisions de solde affichent :
- Votre paiement mensuel (en rose)
- Vos prices énergétiques mensuelles prévues (en violet électrique) – nous déterminons ce que vous utiliserez en fonction de tous vos relevés de compteurs passés multipliés par vos prix énergétiques actuels)
- Votre solde au début et à la fin de chaque mois (le zigzag bleu clair)
Vous pouvez saisir différents montants de paiement mensuels en haut de la web page pour voir où ils mèneront votre solde à l’avenir. Trop bas pour couvrir ce que vous utilisez et créer un crédit d’hiver – vous verrez votre ligne de solde tomber en dessous de zéro. Trop élevé, vous verrez votre crédit s’accumuler progressivement. Si votre prélèvement automatique est correctement défini, votre solde devrait s’équilibrer au cours de l’année.
Une fois que vous avez décidé d’un montant à payer, vous pouvez modifier vous-même votre prélèvement automatique en ligne. Si vous avez choisi un montant qui pourrait vous amener à accumuler des débits, nous vous demandons simplement de Parlez à notre équipe pour le changer.
Qui peut utiliser Stability Forecast ?
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La prévision du solde est disponible pour les shoppers qui…
- Payer par prélèvement automatique mensuel
- Vous êtes sur un tarif commonplace fixe ou versatile
Si vous avez récemment changé de tarif, vous devrez avoir un relevé depuis lors avant de pouvoir voir les prévisions de solde.
Si vous disposez d’un tarif clever comme Go ou Clever Octopus, vos constructions complexes de consommation d’énergie et de tarification rendent la prévision du solde un peu plus délicate, cette fonctionnalité n’est donc pas disponible pour vous – mais nous sommes toujours là pour vous aider si vous souhaitez parler de vos paiements énergétiques.
Mode boule de cristal est uniquement disponible pour les shoppers de notre tarif variable, Versatile Octopus, automotive les changements dans le plafond du prix de l’énergie ne vous impacteront pas de la même manière si vous avez un tarif à prix fixe.
Nouveauté sur Stability Forecast : mode Boule de cristal 🔮
Nous avons mené à bien la conception de Stability Forecast en quelques semaines afin que nos shoppers puissent commencer à l’utiliser dès que potential.
Deux questions fréquentes ont été posées par les shoppers qui ont essayé Stability Forecast v1. Premièrement, remark le nouveau plafond de prix d’octobre affectera-t-il mes frais d’énergie (et donc mon futur solde) ? Deuxièmement, quel sera l’impression de l’aide gouvernementale au coût de la vie sur les paiements d’énergie ?
@OctopusEnergy j’adore la nouvelle fonction de prévision du solde. Une query : reflète-t-elle l’augmentation perçue du plafond des prix à venir en octobre ou est-elle basée sur les tarifs actuels et la consommation estimée jusqu’à l’hiver 22/23 ?
— Comme (@Smclintosh) 14 juin 2022
La model 2 de Stability Forecast vise à vous aider.
Le mode Boule de cristal permet aux shoppers de Versatile Octopus d’avoir une idée de ce que l’augmentation prévue du plafond des prix et la remise gouvernementale signifieront pour leurs coûts énergétiques. Comme son nom l’indique, il faut le prendre avec des pincettes automotive il est trop tôt pour savoir à quoi ressembleront les prix réels en octobre et en janvier et la nature de la remise gouvernementale pourrait changer à tout second. Mais nous utilisons les informations et les prévisions les plus récentes des specialists du secteur pour vous aider à planifier à l’avance et à traverser la crise.
Remark calculons-nous votre prélèvement automatique ?
Il a fallu un effort considérable et minutieux pour calculer et développer une méthode équitable de calcul des paiements par prélèvement automatique et de contrôle automatique des soldes pour des tens of millions de shoppers. Nous savons à quel level il est essential de bien faire les choses. Nous traitons 3 tens of millions de paiements par mois – c’est à peu près 100 000 paiements par jour – et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.
Nous pensons qu’il est primordial de donner le contrôle aux shoppers et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour qu’ils puissent prendre leurs propres décisions sur ce qu’ils doivent payer. C’est pourquoi nous avons créé Stability Forecast. Nous aimerions voir la même transparence de la half d’autres fournisseurs.
Si vous souhaitez des détails, nous avons longuement écrit sur remark nous déterminons ce que vous devez payer.
Vous craignez de ne pas pouvoir payer vos factures d’énergie ?
S’il vous plaît, n’hésitez pas à Parlez-nous. Nous sommes là pour vous aider, que ce soit en vous orientant vers le soutien du gouvernement disponible pour aider à couvrir le coût de la vie, d’autres programmes de soutien du gouvernement et nos propres help shopper dédié by way of notre fonds Octo Help de 15 tens of millions de livres sterling.
Remark Stability Forecast est né
Suite à l’augmentation du plafond tarifaire en avril, de nombreux fournisseurs ont commencé à suggérer aux shoppers d’augmenter leurs paiements. Cela a fait beaucoup de gros titres suggérant que les fournisseurs augmentaient leurs paiements de manière extremeNous avons donc trouvé un moyen de montrer à nos shoppers notre travail…
Beaucoup de gens nous demandent remark nous calculons leurs prélèvements automatiques, alors @pete_millercrée une nouvelle fonctionnalité pour aider (collaboration avec des données, voir Whizz @robhawkes).
Voici un aperçu de vos prévisions de solde 👀 Donnez votre avis à Pete dans le 🧵👇 pic.twitter.com/WmxtH0WY8d
— Octopus Power (@OctopusEnergy) 19 mai 2022
Quelques semaines plus tard, nous avons lancé Stability Forecast v1 pour toute personne disposant de l’un de nos tarifs commonplace et payant par prélèvement automatique mensuel. (Les tarifs intelligents comme Agile Octopus impliquent des modèles de consommation d’énergie et des prix plus complexes, ils ne sont donc pas inclus dans Stability Forecast.)
Un autre wonderful outil qui, espérons-le, aidera les shoppers de la half des meilleurs du secteur. Bien joué @OctopusEnergy
— ෴❤️෴ A҉q҉u҉e҉s҉t҉e҉r҉ ෴❤️෴ (@Aquester_) 21 juin 2022
